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市民因预装软件状告苹果公司称其涉嫌窃取隐私
时间:2017-12-25 19:05:03 来源:白山热线 阅读数:9466 标签:软件 软件 手机

市民因预装软件状告苹果公司称其涉嫌窃取隐私市民因预装软件状告苹果公司称其涉嫌窃取隐私

  深圳都市报讯据深圳晚报报道,2018年01月07日,深圳iPhone用户姚女士因苹果手机部分预装软件无法卸载,将苹果在国内的销售商告上法庭,自移动智能终端出现以来,预装软件问题就已饱受诟病,姚女士不服判决提起上诉。

  另据深圳市消委会调查,95.32%的受访用户表示购买的手机中存在预装软件,其中88.91%不可卸载,98.6%的消费者认为预装软件无法正常卸载不合理,案情回顾2018年,姚女士在深圳华强北买了一部转手的港版iPhone5,在使用过程中,她发现诸多不便,包括手机上有很多预装软件根本无法卸载。

  由于预装软件是企业行为,行业缺少审核、监管,消费者缺乏救济渠道,这类问题已成为实际上的“潜规则”,消费者唯有默默接受,庭审焦点预装软件不可卸载属霸王条款?律师张兴彬是姚女士的代理律师。

  我们所理解的过渡期,应是着手整改的“准备期”,甚至是整改完成的“截止期”,但从当前情况来看,较之前好像并无变化,存在安全隐患及产生额外费用?“据我目前所知,苹果预装软件不可卸载是不会产生额外费用和流量的”,被告代理律师在法庭给予了肯定答复,并当场提交《环球时报》的一篇报道,《斯诺登:CIA潜心破解苹果系统》一文,说明苹果手机是世界上最安全的手机。

  可若要保证已有终端预装软件“可卸载”,前提是要求各大厂商更新系统,倘若没有厂商主动这样做,有关部门也不去继续细化条款的“可操作性”,人们就有理由怀疑条款能不能有效落地,目前该案还在进一步审理中。

  如我们认为闹钟、备忘录可卸载,但在不少企业那里,这可以被强硬解释为“软件生态”,缺一不可。

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